ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже электронной книги и пользовательское соглашение
г. Москва «06» 10 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия приобретения и использования электронной книги «Мудрость поколений». Оформляя заказ и оплачивая его, Покупатель соглашается со всеми условиями настоящего документа.
1. Термины
1.1. Продавец — СМЗ Елизарова Ю.А., ИНН 504223395554, Самозанятый, адрес электронной почты lugovtimofej@gmail.com.
1.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оформившее заказ и оплатившее Товар.
1.3. Товар — электронная книга «Мудрость поколений» в формате PDF (далее — «Книга»), объёмом около [58] страниц, передаваемая в цифровом виде. Физический экземпляр не предоставляется.
1.4. Сайт / площадка — Lugov.shop, на которой размещена оферта и оформляется заказ.
1.5. Акцепт — полная и безоговорочная оплата Товара, означающая согласие Покупателя с условиями настоящей оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю доступ к Книге в электронном виде, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Книга представляет собой сборник информационных материалов о народных и бытовых способах поддержания самочувствия: питании, питьевом режиме, травяных напитках, самомассаже и др.
2.3. Договор считается заключённым с момента Акцепта.
3. Цена и порядок оплаты
3.1. Цена Книги указана на Сайте и составляет 1490 (одна тысяча четяреста девяносто) рублей. НДС не облагается .
3.2. Оплата производится платёжнойсистемой Юкасса либо иным способом, указанным на сайте на момент оформления заказа. Комиссии платёжных систем несёт Продавец.
3.3. Продавец вправе изменять цену Книги. Изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.
4. Передача Книги
4.1. Книга передаётся в электронном виде путём отправки ссылки для скачивания с сервиса Яндекс Диск на адрес электронной почты, указанный Покупателем при заказе, либо предоставления доступа в личном кабинете, в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
4.2. Обязанность Продавца по передаче Товара считается выполненной в момент направления ссылки или предоставления доступа. Покупатель отвечает за правильность указанного адреса электронной почты.
4.3. Ссылка для скачивания действует 30 дней и может быть ограничена по числу скачиваний. Покупателю рекомендуется сразу сохранить файл.
4.4. Если Книга не получена в указанный срок, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почты, указанному в п. 1.1; Продавец повторно направит доступ или вернёт оплату.
5. Права на Книгу и порядок её использования
5.1. Исключительные права на Книгу, включая текст, иллюстрации, оформление и структуру, принадлежат Продавцу (автору) в соответствии с законодательством об авторском праве. Отдельные иллюстрации и материалы могут использоваться на иных законных основаниях.
5.2. Покупатель получает неисключительное право использовать Книгу в личных некоммерческих целях: читать на своих устройствах и распечатывать для собственного использования.
5.3. Без письменного согласия Продавца запрещается: копировать и распространять Книгу или её части (в том числе выкладывать в интернет, мессенджеры, файлообменники); передавать, перепродавать, сдавать в прокат третьим лицам; изменять, переводить, использовать материалы Книги в коммерческих целях или в собственных информационных продуктах; снимать технические средства защиты, если они применены.
5.4. При нарушении п. 5.3 Продавец вправе потребовать прекращения нарушения, возмещения убытков и принять иные меры защиты, предусмотренные законом, а также закрыть Покупателю доступ к Книге.
6. Информационный характер материалов. Медицинское предупреждение
6.1. Книга носит исключительно информационный и ознакомительный характер. Она не является медицинским изданием, руководством по лечению, диагнозом или назначением и не заменяет консультацию врача. Описанные способы не предназначены для лечения, предупреждения или диагностики заболеваний.
6.2. Перед применением любых рецептов, трав, добавок, процедур и упражнений из Книги Покупатель обязан проконсультироваться с врачом, если у него есть хронические или острые заболевания, он беременен или кормит грудью, принимает лекарства, склонен к аллергии, а также при любых сомнениях. Это особенно важно для рецептов с лекарственными травами, курсовым приёмом, повышенными дозировками, спиртовыми настойками и продуктами пчеловодства.
6.3. Книга не предназначена для детей. Применение описанных способов у детей, беременных и кормящих женщин допускается только по назначению врача.
6.4. Нельзя отказываться от назначенного врачом лечения, прекращать приём лекарств или откладывать обращение за медицинской помощью на основании материалов Книги. При ухудшении самочувствия, появлении сыпи, боли, диареи, головокружения или иных тревожных симптомов приём следует немедленно прекратить и обратиться к врачу, а при угрожающих жизни состояниях вызвать скорую помощь (112).
6.5. Индивидуальная реакция организма может различаться. Продавец не гарантирует достижение какого-либо результата от применения материалов Книги, в том числе улучшения самочувствия или внешнего вида.
6.6. Упоминания товаров, препаратов, косметики и сторонних сайтов носят информационный характер и не являются медицинской рекомендацией. Ответственность за содержание сторонних сайтов и видеоматериалов Продавец не несёт.
6.7 Продавец не несет ответственности за последствия использования или неиспользования материалов
7. Ответственность сторон
7.1. Покупатель самостоятельно принимает решение о применении информации из Книги и несёт ответственность за последствия такого применения в пределах, допускаемых законом.
7.2. В максимально допустимой законом степени Продавец не отвечает за вред здоровью или иной ущерб, возникший вследствие применения материалов Книги без учёта предупреждений раздела 6, нарушения указанных дозировок и противопоказаний либо отказа от обращения к врачу.
7.3. Продавец не отвечает за невозможность получить Книгу по причинам, не зависящим от него (сбои связи, неверный адрес электронной почты, блокировка писем почтовым сервисом).
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
8. Возврат денежных средств
8.1. Покупатель вправе потребовать возврата оплаты, если Книга не была передана в срок, указанный в п. 4.1, файл не открывается или повреждён и Продавец не устранил недостаток в разумный срок.
8.2. Для возврата Покупатель направляет заявление на электронную почту Продавца с указанием данных заказа и причины. Продавец рассматривает заявление в течение 10 дней, возврат производится тем же способом, которым была оплата.
8.3. В остальных случаях право Покупателя на отказ от Товара и возврат оплаты определяется законодательством о защите прав потребителей с учётом того, что Товар является цифровым контентом.
9. Персональные данные
9.1. Для исполнения договора Продавец обрабатывает данные Покупателя: адрес электронной почты, имя, сведения о заказе и платеже. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу [ссылка].
9.2. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку указанных данных в целях исполнения договора, связи с Покупателем и бухгалтерского учёта. Рассылки рекламного характера направляются только при отдельном согласии Покупателя.
9.3. Данные банковской карты Продавцу не передаются и обрабатываются платёжным сервисом.
10. Разрешение споров
10.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты Продавца и рассматривается в течение [30] дней.
10.2. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в суде по законодательству Российской Федерации. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или заключения договора.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к заказам, оформленным после этого момента.
11.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных условий.
11.3. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.
12. Реквизиты Продавца
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
и обработки персональных данных
Редакция от 5.10.2026 г.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает СМЗ Елизарова Ю.А. (далее — «Оператор») при продаже электронной книги «Мудрость поколений», как их использует, хранит и защищает. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает на сайте и через иные каналы продаж.
1. Общие положения
1.1. Оператор: СМЗ Елизарова Ю.А., ИНН 504223395554, e-mail для обращений: http://lugov.shop
1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
1.3. Пользователь — любое лицо, которое посещает http://lugov.shop (далее — «Сайт») или оформляет заказ книги.
1.4. Оформляя заказ, оставляя данные на Сайте или связываясь с Оператором, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями. Если Пользователь не согласен, ему следует прекратить использование Сайта.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами: имя; адрес электронной почты; номер телефона или имя пользователя в мессенджере (если используется для связи); сведения о заказе (название товара, дата, сумма, статус оплаты); содержание ваших обращений.
2.2. Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, страницы Сайта, файлы cookie. Они собираются автоматически.
2.3. Платёжные данные. Номер банковской карты и иные платёжные реквизиты Оператору не передаются: платёж обрабатывает платёжный сервис Юкасса либо иные платежные сервисы, указанные на сайте на момент оформления заказа который действует по собственным правилам.
2.4. Оператор не собирает специальные категории данных (сведения о здоровье, убеждениях, национальности и т. п.). Просим не сообщать такие сведения в обращениях. Если вы всё же сообщите сведения о состоянии здоровья в переписке, они будут использованы только для ответа на обращение и не сохраняются дольше необходимого.
3. Цели обработки
3.1. Оформление и исполнение договора купли-продажи: приём оплаты, отправка ссылки на книгу, подтверждение заказа.
3.2. Связь с Пользователем: ответы на вопросы, решение проблем с доступом к файлу, рассмотрение заявлений о возврате.
3.3. Бухгалтерский и налоговый учёт, выполнение требований законодательства.
3.4. Защита прав Оператора, в том числе от нарушения авторских прав (пересылка и распространение книги).
3.5. Улучшение работы Сайта и анализ статистики посещений.
3.6. Информационные и рекламные рассылки — только при отдельном согласии Пользователя, которое можно отозвать в любой момент.
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя; необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь; выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом (налоговый и бухгалтерский учёт).
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, описанных в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
5.2. Данные о заказе и платеже хранятся не дольше 1 года после исполнения договора (или иной срок, установленный законом для учётных документов). Переписка хранится 1 год. Данные для рассылок хранятся до отзыва согласия.
5.3. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по требованию Пользователя данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их сохранения.
5.4. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18 Федерального закона № 152-ФЗ. CRM- система сайта http://lugov.shop
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.
6.2. Данные могут передаваться только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса: платёжному сервису Юкасса либо иным сервисам, указанным на сайте на момент оформления заказа; сервису отправки электронных писем и доставки файлов Gmail; хостинг-провайдеру и сервисам аналитики Reg.ru, Tilda; налоговым и иным органам по их законному запросу.
6.3. Все эти лица обязаны соблюдать конфиденциальность и применять меры защиты. При передаче данных за пределы России Оператор выполняет требования законодательства о трансграничной передаче.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт использует cookie, чтобы корректно работать, запоминать настройки и анализировать посещаемость. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но некоторые функции Сайта при этом могут перестать работать.
7.2. Используемые сервисы аналитики: [ не используются].
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивает доступ к данным, использует пароли и защищённые соединения (HTTPS), хранит данные у проверенных провайдеров, не передаёт доступ посторонним.
8.2. В случае утечки персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) и пострадавших лиц в порядке и сроки, установленные законом.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе: получить информацию о том, какие его данные обрабатываются; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие на обработку, в том числе на рассылки; возражать против обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Для реализации прав направьте обращение на lugovtimofej@gmail.com с указанием имени и адреса электронной почты, использованного при заказе. Оператор ответит в срок, установленный законом (как правило, до 10 рабочих дней).
9.3. Для отказа от рассылки используйте ссылку «Отписаться» в письме или напишите на указанный адрес.
9.4. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения заключённого договора и выполнения требований закона.
10. Возраст Пользователей
10.1. Книга и Сайт предназначены для лиц старше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок передал свои данные, сообщите об этом, и они будут удалены.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты и действует с момента публикации. О существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить по электронной почте.
12. Контакты Оператора
СМЗ Елизарова Ю.А.
ИНН 504223395554
E-mail: lugovtimofej@gmail.com
Жёлтым выделены поля, которые нужно заполнить. Перед публикацией документ рекомендуется показать юристу.