ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
и обработки персональных данных
Редакция от 5.10.2026 г.
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собирает СМЗ Елизарова Ю.А. (далее — «Оператор») при продаже электронной книги «Мудрость поколений», как их использует, хранит и защищает. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает на сайте и через иные каналы продаж.
1. Общие положения
1.1. Оператор: СМЗ Елизарова Ю.А., ИНН 504223395554, e-mail для обращений: http://lugov.shop
1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
1.3. Пользователь — любое лицо, которое посещает http://lugov.shop (далее — «Сайт») или оформляет заказ книги.
1.4. Оформляя заказ, оставляя данные на Сайте или связываясь с Оператором, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с её условиями. Если Пользователь не согласен, ему следует прекратить использование Сайта.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные, которые вы сообщаете сами: имя; адрес электронной почты; номер телефона или имя пользователя в мессенджере (если используется для связи); сведения о заказе (название товара, дата, сумма, статус оплаты); содержание ваших обращений.
2.2. Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, страницы Сайта, файлы cookie. Они собираются автоматически.
2.3. Платёжные данные. Номер банковской карты и иные платёжные реквизиты Оператору не передаются: платёж обрабатывает платёжный сервис Юкасса либо иные платежные сервисы, указанные на сайте на момент оформления заказа который действует по собственным правилам.
2.4. Оператор не собирает специальные категории данных (сведения о здоровье, убеждениях, национальности и т. п.). Просим не сообщать такие сведения в обращениях. Если вы всё же сообщите сведения о состоянии здоровья в переписке, они будут использованы только для ответа на обращение и не сохраняются дольше необходимого.
3. Цели обработки
3.1. Оформление и исполнение договора купли-продажи: приём оплаты, отправка ссылки на книгу, подтверждение заказа.
3.2. Связь с Пользователем: ответы на вопросы, решение проблем с доступом к файлу, рассмотрение заявлений о возврате.
3.3. Бухгалтерский и налоговый учёт, выполнение требований законодательства.
3.4. Защита прав Оператора, в том числе от нарушения авторских прав (пересылка и распространение книги).
3.5. Улучшение работы Сайта и анализ статистики посещений.
3.6. Информационные и рекламные рассылки — только при отдельном согласии Пользователя, которое можно отозвать в любой момент.
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя; необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь; выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом (налоговый и бухгалтерский учёт).
5. Порядок и сроки обработки
5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, описанных в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
5.2. Данные о заказе и платеже хранятся не дольше 1 года после исполнения договора (или иной срок, установленный законом для учётных документов). Переписка хранится 1 год. Данные для рассылок хранятся до отзыва согласия.
5.3. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по требованию Пользователя данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их сохранения.
5.4. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18 Федерального закона № 152-ФЗ. CRM- система сайта http://lugov.shop
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.
6.2. Данные могут передаваться только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса: платёжному сервису Юкасса либо иным сервисам, указанным на сайте на момент оформления заказа; сервису отправки электронных писем и доставки файлов Gmail; хостинг-провайдеру и сервисам аналитики Reg.ru, Tilda; налоговым и иным органам по их законному запросу.
6.3. Все эти лица обязаны соблюдать конфиденциальность и применять меры защиты. При передаче данных за пределы России Оператор выполняет требования законодательства о трансграничной передаче.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт использует cookie, чтобы корректно работать, запоминать настройки и анализировать посещаемость. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но некоторые функции Сайта при этом могут перестать работать.
7.2. Используемые сервисы аналитики: [ не используются].
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: ограничивает доступ к данным, использует пароли и защищённые соединения (HTTPS), хранит данные у проверенных провайдеров, не передаёт доступ посторонним.
8.2. В случае утечки персональных данных Оператор уведомляет уполномоченный орган (Роскомнадзор) и пострадавших лиц в порядке и сроки, установленные законом.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе: получить информацию о том, какие его данные обрабатываются; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие на обработку, в том числе на рассылки; возражать против обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Для реализации прав направьте обращение на lugovtimofej@gmail.com с указанием имени и адреса электронной почты, использованного при заказе. Оператор ответит в срок, установленный законом (как правило, до 10 рабочих дней).
9.3. Для отказа от рассылки используйте ссылку «Отписаться» в письме или напишите на указанный адрес.
9.4. Отзыв согласия не влияет на обработку, необходимую для исполнения заключённого договора и выполнения требований закона.
10. Возраст Пользователей
10.1. Книга и Сайт предназначены для лиц старше 18 лет. Оператор сознательно не собирает данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок передал свои данные, сообщите об этом, и они будут удалены.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты и действует с момента публикации. О существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить по электронной почте.
12. Контакты Оператора
СМЗ Елизарова Ю.А.
ИНН 504223395554
E-mail: lugovtimofej@gmail.com
Жёлтым выделены поля, которые нужно заполнить. Перед публикацией документ рекомендуется показать юристу.
